Как действовать, если произошло ДТП?
К сожалению, от дорожно-транспортных происшествий не застрахованы даже самые внимательные и опытные водители. Ведь такие ситуации далеко не всегда могут произойти именно по нашей вине: порой встречаются и пьяные автомобилисты, и слишком неопытные новички, и уснувшие за рулем и даже зазевавшиеся пешеходы. Вне зависимости от того, кто виновен в происшествии, Вы должны уметь правильно себя вести. Такие навыки зачастую очень сильно помогают участникам ДТП, причем как пострадавшему, так и виновнику.
Что же делать, если Вы попали в ДТП. Прежде всего, убедитесь, что нет пострадавших. Если это действительно так, нужно обязательно остановиться и включить аварийную сигнализацию. Очень важно найти очевидцев, которые смогут подтвердить Ваши слова сотрудникам правоохранительных органов.
Место ДТП необходимо обозначить: пометьте следы торможения, предметы, которые относятся к аварии, выставьте знак, который свидетельствует о произошедшем. Он должен быть виден за 15-20 метров от места, где произошла авария. Конечно же, нужно сообщить в ГИБДД и страховую компанию о том, что произошло. И не покидайте территорию до тех пор, пока не приедут ни первые, ни вторые.
К сожалению, далеко не всегда ДТП ограничиваются только поломанными автомобилями. Иногда травмируются и даже гибнут люди. В таких ситуациях правила поведения несколько отличаются от тех, что Вы прочитали Выше.
Как и в предыдущей ситуации, необходимо предпринять все меры, чтобы проезжающие мимо водители видели аварию и не создали еще одно ДТП. Если пострадавший жив (в чем немаловажно достоверно убедиться), срочно окажите ему первую медицинскую помощь, предварительно вызвав скорую. Обязательно узнайте контакты водителя и желательно врачей, которые приедут. Затем необходимо сообщить о произошедшем в ГИБДД и Вашему страховому агенту, при этом не покидая место происшествия до их приезда.
Кстати, место ДТП желательно сфотографировать, чтобы не потерять никакие улики или не забыть о тонкостях ситуации. Иногда именно они помогают найти виновника. Не забудьте узнать телефоны остальных участников дорожно-транспортного происшествия, также не лишним будет поинтересоваться, с какой страховой компанией они связаны.
Немаловажно уметь правильно общаться с сотрудниками правоохранительных органов. Попытайтесь не создавать панику, а собрать максимальное количество информации. Очень внимательно следите за тем, правильно ли составляется схема ДТП. Даже если сотрудники ГИБДД отмахиваются от Вас и говорят, что сами все сделают, будьте настойчивы. Для того, чтобы получить выплаты от страховой компании, Вы должны взять справку о том, что ДТП действительно произошло.
Ни в коем случае не подписывайте чистые листы. Чаще всего на них пишется какая-то недействительная информация, чтобы быстрее закрыть дело. Поэтому избегайте пустых строк, если Вам нечего написать – зачеркните их. Разумеется, заполнять протокол следует исключительно ручкой. Кроме того, даже Ваша подпись в протоколе не является Вашим согласием с тем, что там написано. Она говорит только о том, что Вы видели данную бумагу. Если Вы считаете, что в протоколе указана недостоверная информация, укажите об этом в нем. Все повреждения Вашей машины должны быть очень подробно описаны, потому что эта информация Вам пригодится для получения страховых выплат. Обязательно узнайте, когда будут проводиться выяснения произошедшего, не теряйте контакты сотрудника, который выезжал на место происшествия.
Страховая компания не обязана выплачивать Вам страховку, если у Вас отсутствует справка о произошедшем ДТП. Если машина застрахована также по КАСКО, обязательно вызовите и аварийного комиссара. Этот человек обязан Вам помочь с оформлением документом, решением юридических вопросов, видеосъемкой места ДТП, а также он может организовать эвакуацию Вашего пострадавшего транспортного средства. В страховом бланке обязательно укажите номер, который написан на нагрудном знаке у инспектора.
Самое главное – не поднимайте панику и будьте внимательны. Чем большим количеством информации Вы будете располагать, тем больше вероятность, что ситуация решится честно и быстро.
